为了有效提升客户满意度，CC客户服务团队应当持续进行优化工作。主要技巧包括：提升沟通技巧，使其更为清晰与专业；给予快速和准确的回复，避免客户搁置时间；建立积极以及同理心感觉，重视客户顾虑；持续分析客户反馈，识别改进方向，并不断完善工作流